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Tinha um armazenamento de 25gB promocional da Accer porem quando meu computador precisou ser formatado perdi o espaço é vários arquivos pois meu armazenamento voltou a 2gb. Preciso saber como recuperar esses arquivos.
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Re: Arquivos

Dropboxer

Olá @Felipeguerra

 

Agradecemos por postar na comunidade Dropbox!

 

Toda promoção é por tempo limitado e quando termina e sua conta volta a ter o espaço de uma conta gratuita 2GB.

 

Mesmo que isso aconteça, você pode continuar acessando seus arquivos no dropbox.com. Nenhum arquivo é removido da sua conta! No caso de sua conta do Dropbox ficar acima da cota de armazenamento, a única coisa que vai acontecer é que a sincronização será interrompida se estiver usando o app Dropbox no seu computador. O Dropbox vai sincronizar os arquivos apenas dentro da sua cota, de modo que se você a tiver ultrapassado, nenhum arquivo novo será sincronizado pelo Dropbox.

 

Se precisar de algum espaço extra, veja como conseguir gratuitamente.

 

Se não estiver encontrando arquivos em sua conta ou se tiverem sido excluídos por algum motivo, veja como recuperar consultando esse artigo. 

 

Espero que a informação ajude! Por favor me informe se tiver dúvidas. 




Nina
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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