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Atualização dos arquivos

New member | Level 2
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Meu dropbox é usado regularmente pelo meu desktop e os arquivos são acessados sem problema. No entanto, quando acesso por outro meio (outro computador ou celular) os arquivos que aparecem são antigos e não está sendo feita a atualização quando os arquivos são modificados. Como faço para resolver essa questão?

1resposta
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Re: Atualização dos arquivos

Dropboxer
Dropboxer

Olá @mta3pontas

Para começar a resolver essa questão, por favor verifique se está executando a versão mais atual do aplicativo Dropbox em todos os dispositivos vinculados a sua conta. 

Para dispositivos móveis, por favor verifique a última versão na loja de aplicativos do seu smartphone. 

Depois de atualizar o aplicativo Dropbox, o problema de sincronização deverá ser resolvido. Do contrário, peço que verifique também se está conectado a mesma conta Dropbox, procurando pelo endereço de e-mail associado a conta. Saiba como verificar o e-mail no artigo abaixo:

https://help.dropbox.com/pt-br/account/find-account-email 

Espero que essa informação ajude! Por favor nos informe sobre o resultado. 




Nina
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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