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Código de verificação e de segurança

Código de verificação e de segurança

Jane campos
Explorer | Level 3
Bom dia, algum tempo tento restaurar uma conta antiga do Dropbox, acontece que não tenho mais nenhum número de celular cadastrado dos quais constam no sistema e nem tenho o código de emergência pelo motivo de troca de celular, e o sistema envia para atendimento mas é preciso logar e não consigo de forma alguma. Como eu faço para acessar, pois nas opções não tem nenhuma que me ajude.

Não existem erros, apenas pedido de código que não chegam pra mim.
2Respostas

E-M
Experienced | Level 12

Olá,

 

Se tentaste tudo que podias, talvez não seja má ideia entrares em contato direto com o suporte do Dropbox por aqui: https://www.dropbox.com/support/sign-in-issues (rola até ao final da página se necessário).

 

Abç.

Izabel
Dropbox Staff

Olá @Jane campos  , se por algum motivo não conseguir criar um atendimento conosco nos avise por aqui para ajudarmos. 

 

Boa tarde! 




Izabel
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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    Izabel Dropbox Staff
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    E-M Experienced | Level 12
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