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Cancelei minha assinatura mas veio cobranca

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Cancelei minha assinatura mas veio cobranca

New member | Level 2

eu efetuei o cancelamento da minha cobranca e ontem veio a fatura do meu cartao de credito com a cobranca. Para minha surpresa quando entrei na minha conta do dropbox, a assinatura nao estava cancelada e cancelei novamente. poderiam por favor cancelar e extornar o valor

Obrigado,

klaus

1resposta
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Re: Cancelei minha assinatura mas veio cobranca

Super User

Olá, Klaus!

Por questões de privacidade e segurança, assuntos de cobrança e pagamento precisam ser tratados com a equipe de suporte. Entre com sua conta Dropbox e acesse a página www.dropbox.com/support. Eles irão esclarecer sobre o ocorrido.

Espero te ajudado!


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