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Cobrança indevida (duplicidade) TOTAL FALTA DE CANAL DE COMUNICAÇÂO

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Cobrança indevida (duplicidade) TOTAL FALTA DE CANAL DE COMUNICAÇÂO

New member | Level 2

Estou com um problema de cobrança indevida, sou assinante PRO Mensal pagamento via paypal, mas notei uma cobrança anual em meu cartão de crédito. Não consigo contato com o dropbox, já tentei por email e agora aqui. Fatura cobrando R$ 312,00 e vence dia 07/03/17

2Respostas
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Re: Cobrança indevida (duplicidade) TOTAL FALTA DE CANAL DE COMUNICAÇÂO

Dropboxer
Olá Leonardo,

Agradecemos por usar nosso fórum!

Assuntos de cobrança precisam ser tratados com nossa equipe de suporte através do www.dropbox.com/support.

Investiguei seu caso e pude ver que já enviamos uma resposta ao seu e-mail, por favor verifique sua pasta de spam.

Estamos a disposição caso tenha qualquer outra dúvida.

Atenciosamente,
Bruna

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Re: Cobrança indevida (duplicidade) TOTAL FALTA DE CANAL DE COMUNICAÇÂO

New member | Level 2
Estou com este problema é desesperada pois é muito dinheiro. Não consigo contato direto faturaram valor total e faturaram valor mensal fora taxas . O que posso fazer?

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