cancelar
Mostrando resultados para 
Mostrar  apenas  | Pesquisar então 
Você quer dizer: 

Faça uma pergunta

Encontre respostas nas conversas iniciadas por outros usuários. Se não encontrar o que está procurando, faça uma pergunta.

cancelar
Mostrando resultados para 
Mostrar  apenas  | Pesquisar então 
Você quer dizer: 

Como Recuperar Arquivo

Highlighted

Como Recuperar Arquivo

Explorer | Level 3

Bom dia, 

 

Eu trabalho em modelagem e tenho um backup na dropbox dos meus ficheiros, recentemente o computador crashou e danificou o HD.

Apos reparar o computador fiz o upload do meu backup da dropbox e verifiquei que me falta uma pasta.

 

22/05/2018 15:29C:\Users\David\Dropbox\1Arquivo-9(22-5-201(15-29-5{3AFD794D-9157-4375-8AB3-062F5BE1887A}

 

Podem me ajudar a recupera-lo? Por favor!!

Desde já Agradeço.

3Respostas
Highlighted

Re: Como Recuperar Arquivo

Super User
Olá, David!

Caso os arquivos estivessem devidamente sincronizados no Dropbox, os links abaixo podem auxiliar na identificação do que ocorreu e em como recuperar os arquivos deletados:
https://www.dropbox.com/help/security/recover-deleted-files-folders
https://www.dropbox.com/help/security/missing-reappearing-corrupted-files

Espero ter ajudado!

Se este post respondeu sua pergunta, clique na opção "Aceitar como solução"! 
Kudos também são sempre bem-vindos!! 
--------
If this post answers your question, please mark as "Accept as Solution"! 
Kudos are also always appreciated!! 


Highlighted

Re: Como Recuperar Arquivo

Explorer | Level 3

Bom dia,

 

Infelizmente nao consegui recuperar os arquivos que necessito, fiz todos os passos e nada....

Se existir outra forma estarei disponivel.

 

Desde ja aradeço a disponibilidade.

Highlighted

Re: Como Recuperar Arquivo

Dropboxer
Olá @David74,
 
Explico que é possível recuperar o conteúdo eliminado de uma conta do Dropbox.
 
O Dropbox mantém uma cópia de todos os arquivos por certo período após terem sido excluídos.
 
  • Para a maioria dos usuários do Dropbox Basic e Plus, os arquivos podem ser recuperados dentro de 30 dias.
  • Para os clientes do Dropbox Professional e Business, os arquivos podem ser recuperados dentro de 120 dias.
 
Você pode restaurar arquivos, desde que tenham sido excluídos dentro desse período e não tenham sido excluídos permanentemente, diretamente da página de Arquivos excluídos.
 
Se a opção para restaurar os arquivos não aparecer na página de arquivos excluídos, o suporte do Dropbox pode ajudar.
 
Para isso, você precisa enviar um link para o evento de exclusão que gostaria de desfazer.
 
  1. Acesse https://www.dropbox.com/events e encontre o evento de eliminação.
  2. Clique no texto com hiperlink em azul na entrada do evento.
  3. Copie o link do campo de endereços do seu navegador e cole-o na sua solicitação.
 
Ele deve ter este formato: https://www.dropbox.com/event_details/####/####/#####/ - onde cada "#" corresponde a um número.
 
Para obter instruções detalhadas sobre como localizar um link de evento, acesse este artigo da nossa Central de ajuda.


Si mi mensaje te fue de utilidad, deja tus "Me gustas"!
Si mi respuesta responde a tu pregunta, selecciona "Aceptar como solución" ✔


Se você achou minha mensagem útil, deixe sua Curtida!
Se minha resposta respondeu sua pergunta, clique na opção "Aceitar como solução" ✔️

Trabalhe de forma mais inteligente com o Dropbox

A forma como trabalhamos está mudando. Compartilhe e descubra novas maneiras mais inteligentes de trabalhar com o Dropbox, na nossa comunidade.

Gostou da ideia? Vamos começar
Who's talking

Colaboradores principais desta publicação

O que significam os níveis de usuário do Dropbox?
Precisa de mais ajuda?