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Como faço a alteração do meu email ?

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Como faço a alteração do meu email ?

New member | Level 1

Ele me pede um "novo email " e quando coloco ele me diz "endereços de emails não conferem " ou quando coloco o mesmo email já cadastrado ele informa "escolha um novo email ".

Enfim, não consigo fazer a alteração de email.

Aguardo.

Obrigada.

3Respostas
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Re: Como faço a alteração do meu email ?

New member | Level 1

Tente limpar os arquivos temporários do seu computador e o cache dos navegadores. Uma dica use o Internet Explorer, aconteceu isso comigo e resolvi assim.

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Re: Como faço a alteração do meu email ?

New member | Level 1

Fiz isso e não consegui. Na verdade ele coloca meu e-mail faltando uma letra. Não consigo editar o e-mail certo. Alguém sabe como edito o e-mail e coloco o correto?

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Re: Como faço a alteração do meu email ?

Dropboxer
Olá Valtellina,

Agradecemos por usar nosso fórum!

Tente modificar o endereço de email utilizando um outro navegador como Mozilla Firefox, Chrome, Safari ou Internet Explorer.

Recomendo também que limpe o cache do navegador. Encontre instruções aqui:

http://www.wikihow.com/Clear-Your-Browsers-Cache

Isso deve resolver o seu caso.

Espero que isso esclareça suas dúvidas e que seja útil!

Atenciosamente,
Bruna

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