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Como recuperar conta expirada

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Como recuperar conta expirada

New member | Level 2

Boa tarde!

Eu tinha uma conta de dropbox associada ao e-mail [email removido] e ainda tenho acesso a esse e-mail, porém a minha conta do dropbox associada a esse e-mail foi expirada. Como faço para recuperá-la? Lembrando que esqueci a senha do dropbox (mas sei a senha do meu e-mail [email removido]).

Obrigada.

 

 

2Respostas
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Re: Como recuperar conta expirada

Dropboxer

@Thaysy !

Devido a informações específicas da conta exigirem isso, enviei um e-mail para o endereço de e-mail associado a conta Dropbox que você informou. Por favor, verifique sua caixa de entrada para minha última mensagem.

Até mais! 




Nina
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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Re: Como recuperar conta expirada

New member | Level 2

Minha conta [email removido] também foi desativada pelo não pagamento de uma das parcelas e quando tentei mudar a forma de pagamento a conta de estava desativada, A única solução que me oferecem é mudar a forma de pagamento e fazer o login mas é justamente que eu não consigo logar porque está sem pagamento e quando está desativado então está no ciclo vicioso enquanto não consegui entrar na conta eu não consigo mudar a forma de pagamento, E se eu não consigo entrar na conta não tem como mudar a forma de pagamento. já criei uma novo conta por outro e-mail para poder encontrar uma solução mas até agora nada. o que como devo fazer para pagar as contas atrasadas de uma conta desativada?

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