cancelar
Mostrando resultados para 
Mostrar  apenas  | Pesquisar então 
Você quer dizer: 

Faça uma pergunta

Encontre respostas nas conversas iniciadas por outros usuários. Se não encontrar o que está procurando, faça uma pergunta.

cancelar
Mostrando resultados para 
Mostrar  apenas  | Pesquisar então 
Você quer dizer: 

Como recuperar minha conta do Dropbox

Como recuperar minha conta do Dropbox

YagoAJ
New member | Level 2

Gente estou querendo recuperar uma conta minha no Dropbox que foi encerrada em 2017, tem arquivos que eu gostaria de pegar e são importantes, tem algum jeito de recuperar minha conta?

2Respostas

Rich
Super User II

@YagoAJ wrote:

Gente estou querendo recuperar uma conta minha no Dropbox que foi encerrada em 2017, tem arquivos que eu gostaria de pegar e são importantes, tem algum jeito de recuperar minha conta?


Depois que uma conta é excluída, todo o conteúdo nela também é excluído. Nem a conta nem o conteúdo podem ser recuperados depois que uma conta é excluída.

Nina
Dropbox Staff

Olá @YagoAJ

 

Gostaríamos de poder ajudar, mas não temos como recuperar contas que já foram encerradas. 

 

Quando sua conta é encerrada, qualquer arquivo remanescente fica sujeito a exclusão. Saiba mais sobre a nossa política para contas encerradas.

 

Se eu puder esclarecer mais algum ponto, por favor me informe.




Nina
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


Coração Este post te ajudou? Se positivo, por favor, dê um like abaixo. 
:white_check_mark: Esta postagem corrigiu seu problema ou respondeu sua pergunta? Se positivo, por favor pressione o botão 'Aceitar as Soluções'  para ajudar outras pessoas a encontrar o post.
:arrows_counterclockwise: Ainda não encontrou a solução? Me pergunte algo! 

Precisa de mais ajuda?
Who's talking

Colaboradores principais desta publicação

  • User avatar
    Nina Dropbox Staff
  • User avatar
    Rich Super User II
O que significam os níveis de usuário do Dropbox?