Compra por engano

[Ferg]

Fiz uma compra para o plano plus acreditando tratar-se de valores em reais e quando vi era em dólares, O valor cobrado está muito acima do que posso pagar, a compra foi realizada ha 2 dias, quero cancelar o plano e receber o valor creditado de volta em meu cartão. Já enviei e-mail ao suporte, mas não obtive resposta.
Podem me ajudar a cancelar e obter o reembolso por favor?

[Nina]

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