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Desde Janeiro de 2018 eu tinha o Dropblox Plus com 1 tera e pagando R$25,45 pela plataforma da Google Play. No começo deste mês, dia 07 de abril, houve a cobrança no cartão, gerou código da transação e aparecia no meu acompanhamento que estava tudo ok, como todo mês. E o Dropbox me mandando email que não estava pago e eu respondendo email que para mim aparecia como pago. No dia 16 de abril recebi um email falando que minha conta havia sofrido um downgrade e minha assinatura havia sido cancelada. Troquei de cartão para débito e mesmo assim não consigo reaver a assinatura e, quando clico para fazer upgrade, só aparece a opção de 2 Tera. Por favor, me ajudem a reaver minha conta!!

 


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