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Conta nova criada e exclusão de antiga

Conta nova criada e exclusão de antiga

Rodrigo DE Lima
New member | Level 2

Bom dia.

 

Ano passado fui inserido em uma conta Dropbox poor uma empresa. Me desliguei, desinstalei e agora fui criar um novo processo para uma equipe de outra empresa e minha conta está lá. a Antiga. Tentei cadastrando outro email mas não deu. Como faço para não ter esta conta antiga e poder fazer uma nova? Rodrigo

1resposta

Re: Conta nova criada e exclusão de antiga

Izabel
Dropboxer

Olá @Rodrigo DE Lima , agradeço por postar na Comunidade do Dropbox!

 

Pelo o que me descreve, gostaria de excluir uma conta do Dropbox para que possa criar uma nova, com o mesmo endereço de e-mail. 

 

Não é possível criar duas contas do Dropbox com o mesmo endereço de email. Caso sua conta antiga ainda faça parte de uma equipe Business, pode pedir para seu administrador te excluir da equipe, excluindo assim sua conta

 

Caso a conta não esteja fazendo parte de uma equipe e apenas gostaria de excluir uma conta individual do Dropbox, pode seguir estes passos. 

 

Assim que eliminar a conta, poderá criar uma nova conta com o e-mail em questão. 

 

Caso esteja se referindo à uma conta que esteja vinculada no aplicativo do Dropbox para desktop e gostaria de apenas sair dela e vincular e conta correta (nova), pode seguir estes passos aqui

 

Espero que essas informações ajudem. Se meu entendimento estiver errado, por favor basta nos contatar explicando com mais detalhes.  

 

Desejo um ótimo dia!

 




Izabel
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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