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Dropbox começou a sincronizar sozinha e não para

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Dropbox começou a sincronizar sozinha e não para

New member | Level 2

Todos os meus ficheiros em todas as minhas pastas começaram a sincronizar no meu Mac (quase 500.000), aparentemente automaticamente, e a sincronização não para há dois dias. Esta sincronização está a consumir energia ao meu computador.

Os ficheiros não foram modificados nem o seu local foi alterado. 

Os ficheiros abrem sem problema, consigo compartilhar e consigo ver que no site da Dpb está tudo bem.

Percorri o fórum quer em inglês, quer em português mas não encontrei nenhuma solução que resolvesse o problema (pausar a sincronização, sair da Dpb e voltar a entrar, desinstalar e reinstalar).

Obrigada!

 

 
1resposta
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Re: Dropbox começou a sincronizar sozinha e não para

Dropboxer
Olá @helenum,
 
Bem-vinda à comunidade do Dropbox.
 
Lamento ouvir sobre a situação que você está enfrentando com o aplicativo de desktop do Dropbox. Como você já tentou algumas soluções e não conseguiu resolver o problema da sincronização, é necessária uma investigação do dispositivo em questão.
 
Para fazer isso, comunique-se diretamente com o suporte do Dropbox fornecendo as seguintes informações:
 
Dessa forma, eles podem ajudá-la da forma adequada.


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