Dropbox finaliza constatemente

[Adel S.]

Olá

Não sei se alguém já passou por algo parecido... Uso o Dropbox no meu computador atual há uns 3 meses. De uns dias para cá o Dropbox está finalizando sozinho, e por isso não sincroniza os arquivos. Tenho que iniciá-lo manualmente em Iniciar>Todos os Programas>Dropbox.

Já tentei desinstalar completamente (inclusive os resíduos da instalação), troquei de anti-virus, configurei permissões no anti-virus e firewall. Porém nada adiantou.

Espero que me ajudem...

Grato

[Bruna_]

Olá Adel,

Agradecemos por usar nosso fórum!

Isso normalmente ocorre quando o sistema operativo do seu computador não suporta o aplicativo Dropbox ou quando seu computador não cumpre os requisitos mínimos para ter o aplicativo.

Por favor antes de tudo, verifique se seu computador cumpre os requisitos mínimos do Dropbox:

https://www.dropbox.com/help/3

Se o sistema operativo do seu computador é suportado pelo Dropbox e o problema persistir, recomendo que entre em contato com nosso suporte via e-mail para que possamos investigar seu caso e solucioná-lo.

Espero que isso esclareça suas dúvidas e que seja útil!

Atenciosamente,
Bruna