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Email de esqueci a senha não chega

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Email de esqueci a senha não chega

New member | Level 2

Boa Tarde,

Estou com problemas ao tentar recuperar minha conta, quando solicito o envio da recuperação o email nunca chega.

Já coloquei o domínio no‑reply@dropbox.com de outras postagens no fórum mas mesmo assim não resolveu.

 

Meu dropbox em questão é bussines, gostaria de um suporte por gentileza.

email: [personal information removed as per the Community's Guidelines]

 

ATT.

Vinicius Costa

1resposta
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Re: Email de esqueci a senha não chega

Dropboxer

Olá @Vinicius Costa

 

Bem-vindo à Comunidade do Dropbox! 

 

Considerando que já tenha conferido o spam e também adicionado o no‑reply@dropbox.com aos seus contatos, o atendimento do Dropbox pode ajudar com a redefinição, devido ao escopo. 

 

Para ver as opções de atendimento da sua conta, visite dropbox.com/support. 

 

Se não aparecerem as opções relevantes de suporte para problemas de segurança de conta, recomendo o uso de uma janela anônima (ou seja, enquanto estiver desconectado de qualquer conta do Dropbox).

 

Qualquer dúvida adicional, basta perguntar. Te desejo um ótimo dia! 




Izabel
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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