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Erro ao Desinstalar

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Erro ao Desinstalar

New member | Level 2

Comprei minha máquina Dell com a promoção 20Gb grátis por um ano, mas não ativou no meu plano. Estou somente com 2Gb e agora quero desisntalar, mas sempre dá falhas.

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Re: Erro ao Desinstalar

Dropboxer

Olá @Fabiolla Patriota , bem-vinda à Comunidade do Dropbox. 

 

A promoção da Dropbox com a a Dell de 20 GB é aplicada em novas contas do Dropbox e para a primeira conta que acessar o aplicativo.  Confira o espaço de sua conta aqui para ver se não foi mesmo atribuído

 

Se criou uma nova conta do Dropbox e mesmo assim não recebeu o espaço promocional, entre em contato com a equipe de atendimento por e-mail antes de desisnstalar o aplicativo, para que possam te ajudar pontualmente (selecione a opção relacionada ao faturamento por se tratar de uma promoção). 

 

Sobre desinstalar o aplicativo, veja aqui os passos detalhados, dependendo do seu sistema operacional. Aconselho que finalize qualquer atividade do Dropbox antes de desisntalar o aplicativo. 

 

Se receber qualquer erro seguindo estes passos, peço que compartilhe o erro conosco (sem nenhuma infomação pessoal), para que possamos verificar o que se passa. 

 

Qualquer dúvida adicional, estamoa à disposição. Boa semana!




Izabel
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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