cancelar
Mostrando resultados para 
Mostrar  apenas  | Pesquisar então 
Você quer dizer: 

Faça uma pergunta

Encontre respostas nas conversas iniciadas por outros usuários. Se não encontrar o que está procurando, faça uma pergunta.

cancelar
Mostrando resultados para 
Mostrar  apenas  | Pesquisar então 
Você quer dizer: 

Erro ao interromper backup

Erro ao interromper backup

Renner Silva
New member | Level 2

Não consigo desativar backup do meu mac.

 

sigo todas as instruções:

 

Como desativar o backup do computador:

1. Clique no ícone do Dropbox na bandeja do sistema (Windows) ou barra de menu (Mac).

2. Clique na sua foto do perfil ou iniciais.

3. Clique em Preferências.

4. Clique na aba Backups.

5. Clique em Gerenciar backup.

6. Desmarque as pastas cujo backup para o Dropbox você quer interromper ou marque todos os arquivos como Desativado.

7. Clique em Salvar.

8. Clique em Interromper mesmo assim (se surgir uma solicitação para reiniciar vários aplicativos ou permitir uma reinicialização, siga as instruções).

 

 

 

Porém quando clico em "Interromper" DA ERRO: "Não foi possível interromper o bachup"

 

Já tentem mil vezes..

 

Nao sei o que fazer.

 

Quero comente uma pasta "dropbox" sincronizada, nao o meu computador 

1resposta

Re: Erro ao interromper backup

Izabel
Dropboxer

Olá @Renner Silva , bem-vindo à Comunidade do Dropbox! 

 

Entendo que esteja seguindo os passos aqui para desativar o backup automático mas encontra este erro. 

 

Poderia informar qual o status de sincronização  do aplicativo? Se ainda estiver sincronizando, indico que aguarde para que então desative este recurso. 

 

Desde já agradeço pela sua resposta.




Izabel
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


Coração Este post te ajudou? Se positivo, por favor, dê um like abaixo. 
:white_check_mark: Esta postagem corrigiu seu problema ou respondeu sua pergunta? Se positivo, por favor pressione o botão 'Aceitar as Soluções'  para ajudar outras pessoas a encontrar o post.
:arrows_counterclockwise: Ainda não encontrou a solução? Me pergunte algo! 

Who's talking

Colaboradores principais desta publicação

O que significam os níveis de usuário do Dropbox?
Precisa de mais ajuda?