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Deletei uma subpasta do meu Dropbox que continha apenas imagens (mais de 30000 imagens divididas em outras três subpastas) e não consigo restaurá-la. Aparece a seguinte mensagem quando tento efetuar a restauração: "Ocorreu um problema ao concluir este pedido."
Tentei restaurar através do menu "Arquivos Excluídos" e através da opção "Mostrar arquivos excluídos" dentro da pasta que continha a subpasta excluída.
Tem alguma outra forma de efetuar a restauração dessa pasta?
Olá, Thiago!
Os links abaixo podem auxiliar na identificação do que ocorreu e em como recuperar os arquivos deletados:
https://www.dropbox.com/help/security/recover-deleted-files-folders
https://www.dropbox.com/help/security/missing-reappearing-corrupted-files
Por se tratar da indicação de um problema ao tentar efetuar a operação, talvez seja interessante recorrer ao suporte Dropbox para que um membro da equipe possa auxiliar na questão:
https://www.dropbox.com/support
Espero ter ajudado!
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Olá, muito obrigado pelas dicas!
Como não foi possível solucionar o problema através dos links indicados, acho que o melhor será recorrer ao suporte Dropbox.
Olá você!
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