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Estorno de Cartão de crédito

Level 2

Nesta ultima semana recebi uma cobrança (Dia 21) em meu cartão e o percebi que o valor era em dolar, achei que era em reais.

No mesmo momento visualizei no app do meu cartao de credito o valor em reais, me apavorei e fiz o  cancelamento do plano  no site, ou seja, menos de meia hora entre a assinatura e o cancelamento.

Mas o espaço ainda está disponivel e aparece que só não será renovado automaticamente.

Gostaria que estornassem o valor cobrado no meu cartão de crédito, porque foi cobrado em dolar, e eu achei que era em real e não tenho condições de pagar o valor cobrado.

Sei que aqui no Brasil o consumidor tem até 7 dias para desistir da compra.

Adoro usar o dropbox, mas preciso muito que seja creditado o valor da compra  junto a operadora de cartão de crédito.

Gostaria de uma resposta da Dropbox, pois não tenho condição de pagar o valor cobrado, gostaria de uma resposta da empresa.

Agradeço e aguardo

1resposta

Re: Estorno de Cartão de crédito

Dropboxer

Olá @joaodedeus

Posso ver que você entrou em contato com a nossa equipe de Suporte e já resolveu essa questão. 

Sinta-se livre para entrar em contato conosco sempre que precisar! 

Até mais! 




Nina
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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Estorno de Cartão de crédito
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