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Exclui a conta errada do DropBox

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Exclui a conta errada do DropBox

New member | Level 2

Tenho duas contas no DropBox, ao invés de exclui a conta pessoal, exclui a conta que utilizo para trabalhar, consigo recuperar meus arquivos?

1resposta
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Re: Exclui a conta errada do DropBoxOl

Dropboxer

Olá @Angelofc , 

 

Bem-vindo á Comunidade do Dropbox. 

 

Infelizmente, por motivos de segurança e privacidade, o Dropbox não tem como reativar contas excluídas pelos usuários. 

 

Se usava o aplicativo do Dropbox, a pasta do Dropbox é como qualquer outra pasta do seu computador, e todos os arquivos que estavam na conta excluída ainda devem estar nos computadores vinculados à conta.

 

Se quiser criar uma nova conta, acesse esta página: https://www.dropbox.com/register

 

Depois disso, você pode seguir as instruções neste artigo de ajuda para enviar seus arquivos para a nova conta- 

 

No entanto, se você já tiver pertencido a alguma equipe do Dropbox Business, por favor, entre em contato para que possamos investigar a questão mais a fundo.

 

Te desejo um ótimo dia!

 




Izabel
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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