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Galera, me ajudem por favor! Exclui uma pasta e não consigo recuperá-la...

Galera, me ajudem por favor! Exclui uma pasta e não consigo recuperá-la...

Matheus O.3
New member | Level 1

Pessoal, há anos mantenho uma pasta de backup fotos no dropbox e hoje sem querer a apaguei. Ela aparece nos arquivos excluídos, porém não existe nenhuma opção pra recuperar a mesma... Por favor, me ajudem!

1resposta

Re: Galera, me ajudem por favor! Exclui uma pasta e não consigo recuperá-la...

Bruna_
Dropboxer
Olá Matheus,

Agradecemos por usar nosso fórum!

Você pode restaurar arquivos, desde que tenham sido excluídos nos últimos 30 dias, diretamente da página Eventos do site do Dropbox:

https://www.dropbox.com/events

Clique no evento que deseja restaurar. A opção “Restaurar” aparecerá acima da lista de arquivos excluídos.

Caso os arquivos sejam muitos ou a opção de restaurar arquivos não apareça, você terá que entrar em contato com o nosso suporte via email e nos enviar um link para o evento que deseja desfazer.

Para instruções detalhadas sobre como restaurar arquivos excluídos ou para obter o link de um evento, acesse nossa Central de ajuda:

https://www.dropbox.com/help/9230

Espero que isso esclareça suas dúvidas e que seja útil!

Atenciosamente,
Bruna

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