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Meus arquivos no dropbox sumiram

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Socorroooo

preciso de ajuda, eu tinha uma pasta com o nome faculdade, onde estavam todos os arquivos dos meus 4 anos de faculdade, essa pasta simplesmente desapareceu, eu não exclui! Tem um tempo que não entro no dropbox, hoje fui ver a pasta não esta lá, oq eu faço?

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Re: Meus arquivos no dropbox sumiram

Super User

Olá, Stephania!

Os links abaixo podem auxiliar em como recuperar os arquivos deletados:
https://www.dropbox.com/help/security/recover-deleted-files-folders
https://www.dropbox.com/help/security/missing-reappearing-corrupted-files

Você pode tentar procurar em sua conta se chegaram a ser sincronizados e verificar também pela página de eventos por alguma pista.
https://www.dropbox.com/events

Lembrando ainda que há sempre a possibilidade de recorrer ao suporte Dropbox para que um membro da equipe possa auxiliar na questão:
https://www.dropbox.com/support

Espero ter ajudado!


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Re: Meus arquivos no dropbox sumiram

Dropboxer

Olá @Stephania 

As instruções do @Winícius estão corretas, mas ficaremos felizes em analisar essa questão para você. 

Devido a informações específicas da conta exigirem isso, enviei um e-mail para o endereço de e-mail associado ao seu perfil do fórum. Por favor, verifique sua caixa de entrada para minha última mensagem. 

Até mais! 




Nina
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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Meus arquivos no dropbox sumiram
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