Olá Tainara,
Agradecemos por usar nosso fórum!
Exclusões podem ocorrer quando você reorganiza seus arquivos em um novo local ou os move para a área de trabalho. Já que os arquivos não estão mais na pasta do Dropbox, essas alterações são sincronizadas tanto com o site como com outros dispositivos vinculados.
De qualquer maneira, o Dropbox guarda uma cópia de todos os seus arquivos por 30 dias após a exclusão.
Caso esses arquivos tenham sido eliminados a menos de 30 dias, você pode restaurá-los, diretamente da página de Arquivos excluídos:
https://www.dropbox.com/deleted_filesPara obter mais informações de como restaurar arquivos eliminados, leia o artigo seguinte:
https://www.dropbox.com/help/security/recover-deleted-filesSe os arquivos tiverem corrompidos ou a página não permitir a restauração por ser um grande número de arquivos, entre em contato com nossa equipe de Suporte técnico para que possamos tentar restaurá-los. Leia mais detalhes sobre isso no link abaixo:
https://www.dropbox.com/help/security/contact-support-missing-filesEspero que isso ajude!
Atenciosamente,
Bruna
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