Mudança de Plano

[Denise Ornellas]

Fiz mudança de plano do Basic para o Plus, já fi o pagamento, mas o plano não mudou. Como resolver isso ou com quem falar?

[Fernando]

Olá, @Denise Ornellas:

Bem-vindo à comunidade do Dropbox! Primeiramente, desculpe pela demora em responder ao seu post.

Vejo que você já entrou em contato com o suporte do Dropbox e um agente está cuidando do seu caso.

Quando tiver tempo, verifique sua caixa de entrada e verá um e-mail nosso no qual indicamos os passos a seguir para solucionar sua ocorrência.

Espero que seja resolvido o mais rápido possível!