Olá @Rubens Aleixo,
Bem vindo á Comunidade do Dropbox!
O Dropbox expira as senhas periodicamente como uma medida de segurança proativa.
Se não tem acesso ao seu e-mail para atualizá-la, deverá entrar em contato conosco aqui: https://www.dropbox.com/support/email.
Caso tenha um aplicativo vinculado em sua conta, pode seguir os passos abaixo:
- Tente fazer login no dropbox.com ou no aplicativo do Dropbox com a senha expirada.
- Caso não consiga fazer login, clique em Não consigo recuperar minha conta usando esta página na parte inferior.
- Clique em Sim.
- Clique em Enviar notificações. Essa ação enviará notificações para todos os seus dispositivos vinculados.
- Quando a notificação aparecer no seu dispositivo vinculado, clique em Detalhes.
- Clique em Continuar (web) ou Sim (dispositivos móveis).
- Digite seu novo endereço de e-mail.
- Clique em Enviar.
Você receberá um link para redefinir sua senha na caixa de entrada do seu novo e-mail. Clique em Redefinir senha. Em seguida, digite sua nova senha e clique em Enviar.
Após ter redefinido sua senha, o e-mail de sua conta do Dropbox será substituído pelo seu novo e-mail.
Caso precise de ajuda, estamos á disposição.
Boa semana!
Izabel
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support
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