Olá @wagolah,
Agradecemos por mais esse poste. Sua dúvida pode ser também a de outros usuários Dropbox.
Arquivos excluídos permanentemente não podem ser recuperados nem mesmo em contas pagas. Esses arquivos e seus backups são removidos imediatamente dos servidores do Dropbox quando o usuário usa a exclusão permanente.
O Dropbox guarda uma cópia dos arquivos excluídos por 30 dias para planos Basic (gratuito) e Plus, e de 180 dias para planos Professional e Business, mas esse recurso não é retroativo.
Espero que isso esclareça suas dúvidas. Me informe se eu puder ajudar com algo mais!
Nina
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support
Este post te ajudou? Se positivo, por favor, dê um like abaixo.
Esta postagem corrigiu seu problema ou respondeu sua pergunta? Se positivo, por favor pressione o botão 'Aceitar as Soluções' para ajudar outras pessoas a encontrar o post.
Ainda não encontrou a solução? Me pergunte algo!