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Partilha de pasta

Partilha de pasta

AlesckDoom2021
New member | Level 2

Olá Bom Dia

Sou utilizador do Dropbox Free, há já algum tempo e até à data nunca tive nenhum problema. Neste momemnto estou a ter problemas em partilhar uma pasta que criei recentemente.

Criei uma pasta, quero partilha-la com um amigo e ao fazer o convite, aparece que já excedi o meu limite diário de convites. Para tentar passado 24h. Já deixei passar as 24h e até mesmo 48h e dá na mesma o erro que não é possivel efetuar o convite.

Tenho capacidade de 10GB e apenas estou a utilizar 7,25GB. Já experimentei fazer  convite da App assim como diretamente da página Dropbox.

Qual é que será o problema e a possivel solução?

Obrigado.

Cumprimentos,

Alexandre Oliveira

1resposta

Re: Partilha de pasta

Izabel
Dropboxer

Olá @AlesckDoom2021, agradecemos por postar na Comunidade do Dropbox!

 

Este erro pode significar que há um banimento no compartilhamento em sua conta. 

 

O Dropbox proíbe automaticamente compartilhamento quando links geram tráfego excepcionalmente elevado e quando violam a Política de uso aceitável (em caso de spam ou malware, por exemplo). Saiba mais sobre links proibidos

 

Para determinar se este é o caso e te ajudar, precisamos de acesso à algumas informações da sua conta Dropbox. Por esse motivo, enviei um e-mail para o endereço de e-mail associado ao seu perfil aqui da Comunidade. Peço que verifique sua caixa de entrada para que possamos seguir por lá. 

 

Qualquer dúvida adicional, basta nos contatar. Bom dia! 




Izabel
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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