Pasta compartilhada não aprece no destktop

[MBastos]

Recebi o convite para fazer parte de um grupo de trabalho com uma pasta compartilhada, porém a mesma não aparece no desktop, somente no celular e site.

Já exclui o convite e recebi um novo, mas o problema continua. Como resolver?

[Bruna_ · Accepted solution]

Olá MBastos,

Agradecemos por usar nosso fórum!

Muitas vezes, os arquivos ou pastas podem não sincronizar com seu computador se eles são incompatíveis com o sistema operacional que você utiliza. Resumindo: Macs podem criar arquivos com nomes que o Windows não aceita.

Se pode ver seus arquivos no website do Dropbox, provavelmente eles não podem ser enviados a seu computador que não aceita alguns dos caracteres utilizados.

Neste caso, você pode usar a página "Verificação de arquivos problemáticos" do Dropbox, para determinar quais arquivos não estão sendo sincronizados em função de incompatibilidades:

https://www.dropbox.com/bad_files_check

Para resolver o problema, necesitará renomear a pasta, para que ela sincronize normalmente com seu computador.

Espero que isso esclareça suas dúvidas e que seja útil!

Atenciosamente,
Bruna