cancelar
Mostrando resultados para 
Mostrar  apenas  | Pesquisar então 
Você quer dizer: 

Faça uma pergunta

Encontre respostas nas conversas iniciadas por outros usuários. Se não encontrar o que está procurando, faça uma pergunta.

cancelar
Mostrando resultados para 
Mostrar  apenas  | Pesquisar então 
Você quer dizer: 

Pastas vazias

Highlighted

Pastas vazias

New member | Level 2

Comprei ontem o Dropbox e arquivei os dados por meio de notebook. No Smartphone, (Galaxy S7), as pastas estavam vazias, sem fotos, sem vídeos nem dados. Mesmo problema aconteceu no desktop. As pastas só têm conteúdo no notebook.

1resposta
Highlighted

Re: Pastas vazias

Dropboxer
Olá @CBN,

Seja bem vindo ao fórum do Dropbox!

Tenha em mente, que se você acabou de vincular um novo computador à conta, a sincronização inicial dos dados corresponde ao período mais intenso em termos de tempo e recursos, o que significa que a sincronização da sua conta com os novos dispositivos pode demorar um pouco. No entanto, quanto mais você usar o Dropbox mais eficiente se torna a sincronização.

Se os arquivos e pastas adicionados através do notebook não se sincronizam com nenhum dos dispositivos e também não aparecem na sua conta online (www.dropbox.com), provavelmente o problema está associado à sincronização do notebook. Não se preocupe, nossa equipe de Suporte técnico pode te ajudar a investigar o que está acontecendo e encontrar uma solução para isso.

Caso o problema persista, recomendamos que entre em contato com a equipe de Suporte técnico através do email support@dropbox.zendesk.com ou da página https://www.dropbox.com/support.

Esperamos que essa informação seja útil!

Atenciosamente,
Bruna

Se você achou minha publicação útil, deixe o seus Kudos aqui!

Se minha resposta respondeu sua pergunta, clique na opção "Aceitar como solução" ✔️.

-------------------------------------------------------

Si mi publicación te fue de utilidad, deja tus Kudos aquí!

Si mi respuesta responde a tu pregunta, selecciona "Aceptar como solución" ✔️.

Trabalhe de forma mais inteligente com o Dropbox

A forma como trabalhamos está mudando. Compartilhe e descubra novas maneiras mais inteligentes de trabalhar com o Dropbox, na nossa comunidade.

Gostou da ideia? Vamos começar
Who's talking

Colaboradores principais desta publicação

O que significam os níveis de usuário do Dropbox?
Precisa de mais ajuda?