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Perdi os arquivos de uma pasta quando mudei de e-mail

Perdi os arquivos de uma pasta quando mudei de e-mail

SM17
New member | Level 2

Como faço para recuperá-los?

4Respostas

Re: Perdi os arquivos de uma pasta quando mudei de e-mail

Nina
Dropboxer

Olá @SM17

 

Agradecemos por postar na comunidade! 

 

A mudança do endereço de e-mail não causa a perda de arquivos.

 

Se não estiver encontrando seus arquivos ou se precisar restaurar arquivos, veja como fazer neste artigo.

 

Se for uma pasta compartilhada, verifique se está na página de "compartilhado", se encontrar, por favor passe o mouse e se houver um botão (adicionar) adicione. 

 

Espero que encontre os arquivos! 




Nina
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Re: Perdi os arquivos de uma pasta quando mudei de e-mail

SM17
New member | Level 2

Imaginei que não apagaria mesmo, porem apagou, e agora o que eu faço? preciso dos arquivos!!! pior que eu testei logo que mudei de e-mail para ver se os arquivos estavam nas pastas, porem sumiram!!!

Re: Perdi os arquivos de uma pasta quando mudei de e-mail

SM17
New member | Level 2

Obs.: Consta nos arquivos compartilhados, mas não abre... fica como um nome fixo...

Re: Perdi os arquivos de uma pasta quando mudei de e-mail

Nina
Dropboxer

Olá @SM17

 

Se a pasta constar na guia de compartilhado, ou ela está ativa na sua conta ou está arquivada, e neste caso de arquivada, basta passar o mouse sobre ela e adicionar. 

 

Se não tiver essa opção e você não encontrar a pasta na conta e a pasta não for de sua propriedade, verifique se o proprietário não cancelou o compartilhamento da pasta. 

 

Espero que consiga recuperar a pasta! 




Nina
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    Nina Dropboxer
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    SM17 New member | Level 2
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