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Recuperação de arquivos excluídos por mais de 30 dias

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Recuperação de arquivos excluídos por mais de 30 dias

New member | Level 2

Olá! Gostaria de saber se é possível recuperar pastas e arquivos que foram excluídos em outubro de 2018....

Obrigada!

1resposta
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Re: Recuperação de arquivos excluídos por mais de 30 dias

Dropboxer

Olá @KarinaCS

 

Agradecemos por postar na comunidade! 

 

O Dropbox mantém uma cópia de todos os arquivos por 30 dias para planos Basic (gratuito) e Plus, e 180 dias para contas Professional e Business após terem sido excluídos. Esse recurso não é retroativo. 

Você pode restaurar arquivos, desde que tenham sido excluídos dentro desse período, diretamente da página de Arquivos excluídos.


Se os arquivos foram excluídos em 2018, lamento mas não temos como ajudar neste caso. 

 

Fique a vontade para postar por aqui sempre que precisar! 




Nina
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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