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Recuperação de dados

Recuperação de dados

RicardoAreas
New member | Level 2

Srs, eu tinha uma conta Plus no Dropbox. Há um pouco mais de um mês atrás decidi não mantê-la mais e retirei praticamente todos os meus arquivos. Porém, agora gostaria de restaurá-los. Mas o prazo de 30 dias não permite. Se eu assinar o plano Professional, consigo recuperar os meus arquivos? No aguardo.

1resposta

Re: Recuperação de dados

Izabel
Dropboxer

Olá  @RicardoAreas , bem-vindo à Comunidade do Dropbox!

 

O prazo de histórico de versões do Professional não é retroativo. Após os 30 dias, seus arquivos eliminados são periodicamente removidos de nossos servidores. 

 

Se não conseguir criar um atendimento com a equipe de suporte, e precisar de ajuda com restaurações em sua conta, me avise para que possa ajudar. 

 

Te desejo um ótimo dia!

 




Izabel
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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