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Recuperar arquivos de compartilhamento cancelado

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Recuperar arquivos de compartilhamento cancelado

New member | Level 1

tenho uma pasta que era compartilhada chamada "AcompanhamentoInadimplênciaPorFaixaDeAtraso"
ela era compartilhada com mais 5 pessoas, porem o foi compartilhamento cancelado e arquivos muito importante que foram excluídos não estão aparecendo mais para restauração, que estavam em uma pasta chamada ParkJardins.
Antes do compartilhamento ser cancelado, foi tentado efetuar a restauração mas ocorreu erro 405. Preciso de ajuda urgente, obrigado desde já.

No evento não aparece o movimento dos arquivos excluidos pois o compartilhamento havia sido cancelado por instabilidade de um colaborador.

1resposta
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Re: Recuperar arquivos de compartilhamento cancelado

Dropboxer
Olá,

Agradecemos por usar nosso fórum!

Neste caso parece que quando você cancelou o compartilhamento da pasta, acabou perdendo o total acesso a esta pasta compartilhada.

Para voltar a participar de uma pasta compartilhada, siga os passos descritos aqui:

https://www.dropbox.com/help/149

De qualquer forma, você também pode restaurar arquivos, desde que tenham sido excluídos nos últimos 30 dias, diretamente da página Eventos do site do Dropbox:

https://www.dropbox.com/events

Clique no evento que deseja restaurar. A opção “Restaurar” aparecerá acima da lista de arquivos excluídos.

Espero que isso esclareça suas dúvidas e que seja útil!

Atenciosamente,
Bruna

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