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Recuperar conta

Recuperar conta

Valmar
New member | Level 2

Fiz a conta com um email invalido,e esquecir a senha  como recuperar essa conta ultilizando um novo email valido ?

1resposta

Re: Recuperar conta

Bruna_
Dropboxer

Olá @Valmar,

 

Seja bem vindo ao fórum do Dropbox!

 

Antes de tudo, de vemos informar que no Dropbox, a segurança dos seus dados é a nossa maior prioridade. Nosso sistema usa o seu endereço de e-mail para verificar sua propriedade de uma conta no Dropbox.

 

Se você esqueceu sua senha e não tem mais acesso ao e-mail associado a sua conta Dropbox, não podemos verificar a propriedade da conta e não podemos ajudar você a recuperar o acesso.

 

No entanto, se você recebeu uma mensagem de erro informando que sua senha foi expirada, terá que entrar em contato com a nossa equipe de Suporte técnico para que podamos investigar o caso e ajudá-lo. 

 

Espero que isso esclareça suas dúvidas e que seja útil!

Atenciosamente,
Bruna


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