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Restaurar o DropBox em uma data especifica.

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Restaurar o DropBox em uma data especifica.

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Olá, gostaria de resturar todo meu dropbox para o dia 17/07/20. Peguei um virus ransomware com extensão .kuus que criptografou tudo dentro do meu dropbox. O que faço?

3Respostas
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Re: Restaurar o DropBox em uma data especifica.

Dropboxer
Dropboxer

Olá @Rodrigo Silveira

 

Lamentamos saber que seus arquivos foram corrompidos por um ransomware

 

Por favor entre em contato com a nossa equipe de suporte o quanto antes, eles poderão te ajudar a recuperar seus arquivos.

 

Sinta-se a vontade para na comunidade sempre que desejar!

 

 




Nina
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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Re: Restaurar o DropBox em uma data especifica.

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Olá, me tira uma dúvida, dentro de suporte, qual a opção exata para entrar em contato? fico procurando e não acho.

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Re: Restaurar o DropBox em uma data especifica.

Dropboxer
Dropboxer

Olá @Rodrigo Silveira

 

Lamento que não consiga entrar em contato com o suporte. Neste caso, enviei um e-mail para o endereço de e-mail associado ao seu perfil do fórum. Por favor verifique sua caixa de entrada para minha última mensagem. 

 

Continuamos por lá! 




Nina
Community Moderator @ Dropbox
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