Sincronização de Arquivo em computador específico

[Igor Sales1]

Estou com um computador que está dentro da minha equipe do Dropbox que está com problemas de sincronização. Todos outros computadores estão atualizados, menos este, não consigo encontrar o motivo, já reiniciei (o dropbox), atualizei o firewall, antivirus, mas não consigo fazer o PC atualizar. Ele somente fica com a mensagem sincronizando, mas também não informa quais e quantos arquivos estão o processo. Alguns arquivos aparecem com o check de sincronizado, mas aparentemente estão "parados" na data de 08/09, onde tive o problema

[Izabel]

Olá @Igor Sales1, bem-vindo à Comunidade do Dropbox. 

Pelo o que descreve a sincronização de arquivos está travada em um certo ponto. 

Poderia me confirmar se o problema ainda persiste instalando a versão mais recente do aplicativo para desktop? 

Caso não tenha feito, sugiro que confira este artigo com soluções para problemas de sincronização.  Se o problema ainda persiste, nos informe os passos que já tomou e quais resultados obteve.

Qualquer dúvida pode me contatar diretamente por aqui.

[Igor Sales1]

Boa tarde Izabel, Agradeço a Presteza.

Abri um ticket e nele não foi respondido com a forma adequada até o momento, assim, acabei por reinstalar o aplicativo. Obrigado. Não foi uma resolução que eu gostaria, mas foi o possível.

Att.

Igor Sales