Olá @Leticia Assis, bem-vinda à Comunidade do Dropbox.
Pelo o que entendo, mesmo fechando todos os processos do computador o aplicativo Dropbox indica que há arquivos em uso?
Poderia nos confirmar se o problema persiste e se sim, nos enviar uma imagem do erro (sem alguma informação confidencial)?
Desde já agradeço pela sua resposta.
Izabel
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support
Este post te ajudou? Se positivo, por favor, dê um like abaixo.
Esta postagem corrigiu seu problema ou respondeu sua pergunta? Se positivo, por favor pressione o botão 'Aceitar as Soluções' para ajudar outras pessoas a encontrar o post.
Ainda não encontrou a solução? Me pergunte algo!