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Tentando excluir pastas desde julho

Tentando excluir pastas desde julho

guilhermethomedesign
Explorer | Level 3

Graças ao péssimo serviço do dropbox desisti de usar o mesmo como backup, porém gostaria de excluir 3 pastas que não consigo desde julho, será que alguém do suporte conseguiria me ajudar?

4Respostas

Re: Tentando excluir pastas desde julho

Izabel
Dropboxer

Olá @guilhermethomedesign , bem-vindo à Comunidade do Dropbox. 

 

Sinto muito em saber sobre essa dificuldade, farei o melhor para ajudar. 

 

Poderia me enviar uma imagem mostrando o erro para eliminar as pastas? 

 

Desde já agradeço pela sua resposta.




Izabel
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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Re: Tentando excluir pastas desde julho

guilhermethomedesign
Explorer | Level 3

Captura de Tela 2021-10-29 às 14.38.19.png

 

Repare que as pastas não estão dentro de um backup e mesmo assim não aparece a opção de excluí-las.

Re: Tentando excluir pastas desde julho

Izabel
Dropboxer

Olá @guilhermethomedesign , agradecemos pela imagem. 

 

Gostaria de confirmar se o problema ainda persiste neste momento ou se foi corrigido e conseguiu eliminar as pastas. 

 

Desde já agradeço pela sua resposta.




Izabel
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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Re: Tentando excluir pastas desde julho

guilhermethomedesign
Explorer | Level 3

Continua da mesma forma, poderia me ajudar excluindo essas 3 pastas?

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    guilhermethomedesign Explorer | Level 3
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    Izabel Dropboxer
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