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Um dos computadores não aparece com a Janela do Windows

Um dos computadores não aparece com a Janela do Windows

SB Churrasqueiras
New member | Level 2

Bom dia! Tenho 3 computadores sincronizados no meu Dropbox, porém um deles não aparece a janela do Windows conforme imagem abaixo, sendo que ambos estão com o mesmo Windows 10 instalado e estão sincronizando normalmente.

Dropbox.jpg

1resposta

Re: Um dos computadores não aparece com a Janela do Windows

Izabel
Dropboxer

Olá @SB Churrasqueiras , 

 

Pelo o que entendi, tem o recurso de backup do computador ativo em três dispositivos, no entanto apenas o ícone do Windows não aparece no Dropbox.com para um deles?

 

Confira se este dispositivo consta em sua conta e se o recurso consta como ativo no aplicativo em questão. 

 

Encontre uma lista dos dispositivos conectados em sua página Segurança aqui: https://www.dropbox.com/account/security 

 

Para conferir se o recurso está ativo no computador em questão: 

 

  1. Abra as preferências do seu aplicativo do Dropbox para desktop.
  2. Clique na aba Backups.
  3. Se estiver ativo verá a opção "Gerenciar", se não estiver ativo verá "configurar". 

 

Se estiver ativo e aparecendo como vinculado na página de segurança, ou seja, caso seja o mesmo dispositivo, indicaria se já não o fez reiniciar o Windows. 

 

Qualquer dúvida adicional me avise e será um prazer ajudar. Boa tarde!




Izabel
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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