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Upgrade Dropbox Plus com Histórico de versões ampliado para Professional

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Upgrade Dropbox Plus com Histórico de versões ampliado para Professional

New member | Level 2

Senhores,

Hoje tenho uma assinatura do Dropbox Plus com Histórico de versões ampliado.

Histórico de versões ampliado me permite recuperar arquivos até 1 ano e este recurso não é mais disponibilizado para assinatura.

Caso faça o upgrade para a versão Professional, como fica este recurso, considerando que a versão Professional possui 120 dias incluso, ou seja, o prazo será ampliado automaticamente ou para manter o prazo de recuperação de 1 ano terei custo adicional como ocorre atualmente?

Ou, ocorrendo o upgrade este prazo de 1 ano é cancelado ?

Não havendo custo adicional ou sendo cancelado no momento do upgrade, caso ocorra downgrade no futuro, o Histórico de versões ampliado será restabelecido?

 

2Respostas
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Re: Upgrade Dropbox Plus com Histórico de versões ampliado para Professional

Dropboxer
Olá @Oracy J.
 
Lhe dou as boas vindas à comunidade de Dropbox.
 
Explico que ao subir para um plano Dropbox Professional, a característica de histórico de versões ampliado de 1 ano não existirá mais em sua conta. Só será possível ter 120 dias de histórico de versões.
 
Se em algum momento você decidir voltar a um plano Dropbox Plus, o período será de 30 dias.
 
Lamento, não há maneira de comprar o historial de versões ampliado novamente.


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Re: Upgrade Dropbox Plus com Histórico de versões ampliado para Professional

New member | Level 2

Eduardo, obrigado por responder.

Como ninguem havia respondido antes, enviei email para o suporte e recebi outra resposta sobre a manutenção do histórico de versões ampliado de 1 ano. Segue abaixo o que responderam sobre este assunto:

"Reforçando, o seu histórico de versão de 1 ano é mantido, sem custo adicional. Você pagará apenas pelo plano Professional."

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