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Uso de 100% do disco

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Uso de 100% do disco

New member | Level 2

Bom dia,

Tenho um notebook Dell i7-7500U 8GB RAM 1TB HD com Windows 10, tenho também a conta paga do Dropbox de 1TB (com um uso de 300gb mais ou menos).

Quando eu instalo o Dropbox nesse computador, ocorre um erro de disco, onde o processamento do disco fica em 100%. Quando eu desinstalo o Dropbox ele resolve esse erro. Eu já acionei o suporte da Dell 2x e eles me mandaram desinstalar o Dropbox e não usar mais, pois eles acham que seja incompatível com o windows 10. Eu já vi vários relator desse mesmo problema em outros fóruns e sites de ajuda.

Se existir alguma solução fico no aguardo.

Obrigado!

1resposta
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Re: Uso de 100% do disco

Super User

Olá, daniseneda!

 

O link a seguir detalha algumas situações que podem ocasionar problemas de performance. Algumas das razões pelas quais isso pode estar acontecendo são permissões de arquivo incorretas ou links simbólicos no seu Dropbox.
https://www.dropbox.com/help/desktop-web/high-cpu-usage

 

Tente também reinstalar o Dropbox pelo instalador offline completo mais atual. Se o problema for causado por algum mau funcionamento recente, é bem possível que já tenha sido resolvido em versões atualizadas.
https://www.dropboxforum.com/t5/Desktop-client-builds/Beta-Build-46-3-60/m-p/269309

 

Lembrando ainda que há sempre a possibilidade de recorrer ao suporte Dropbox para que um membro da equipe possa auxiliar na questão:
www.dropbox.com/support

 

Espero ter ajudado!


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