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arquivo nao esta aparecendo

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arquivo nao esta aparecendo

New member | Level 2

Preciso de ajuda!! Meu computador foi roubado, porem alguns arquivos importantes eu salvava na pasta do dropbox. Agora baixei o dropbox em outro pc e me loguei para pegar os arquivos e notei que o principal arquivo, o que eu uso quase todos os dias, nao esta aparecendo. E agora? como faço?

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Re: arquivo nao esta aparecendo

Super User

Olá, lemerjan!

 

O Dropbox leva algum tempo para sincronizar os arquivos da nuvem. A sincronização já foi concluída?

 

Caso a sincronização tenha sido concluída e o arquivo não se encontra mais na pasta, você pode tentar checar o histórico de eventos recentes para tentar identificar o que houve.

https://www.dropbox.com/events

 

Os links abaixo também podem auxiliar na identificação do que ocorreu ou, se for o caso, em como recuperar os arquivos perdidos:
https://www.dropbox.com/help/security/recover-deleted-files-folders
https://www.dropbox.com/help/security/missing-reappearing-corrupted-files

 

Espero ter ajudado!


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