Olá @16112483882 ,
Agradecemos por postar na Comunidade do Dropbox.
Devido ao escopo do assunto, o suporte do Dropbox pode te ajudar.
Suas opções de suporte técnico dependem de seu tipo de conta (Dropbox Basic, Plus, Professional ou Business). Para ver as opções de atendimento de sua conta, faça login e acesse dropbox.com/support.
Se você precisar de ajuda com um problema específico de pagamentos ou segurança da conta, eu recomendo o uso de uma janela anônima (ou seja, enquanto estiver desconectado de qualquer conta do Dropbox) e as opções relevantes (seja "Não é possível fazer login?" "ou a opção" Precisa de ajuda com um problema de faturamento?") nesta página.
Te desejo um ótimo dia!
Izabel
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support
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