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cobrança indevida

cobrança indevida

16112483882
New member | Level 2

Quero reembolso de cobrança indevida no cartão. Migrei para dropbox básico em 27 de abril, mas a cobrança continua vindo já por 2 meses mai/jun

 

[email removido por motivos de segurança]

 

Natalia 

1resposta

Izabel
Dropbox Staff

Olá @16112483882 , 

 

Agradecemos por postar na Comunidade do Dropbox. 

 

Devido ao escopo do assunto, o suporte do Dropbox pode te ajudar. 

 

Suas opções de suporte técnico dependem de seu tipo de conta (Dropbox Basic, Plus, Professional ou Business). Para ver as opções de atendimento de sua conta, faça login e acesse dropbox.com/support

 

Se você precisar de ajuda com um problema específico de pagamentos ou segurança da conta, eu recomendo o uso de uma janela anônima (ou seja, enquanto estiver desconectado de qualquer conta do Dropbox) e as opções relevantes (seja "Não é possível fazer login?" "ou a opção" Precisa de ajuda com um problema de faturamento?") nesta página.

 

Te desejo um ótimo dia!

 




Izabel
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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    Izabel Dropbox Staff
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