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reembolso

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Boa tarde! fiz um cancelamento do qual solicitei reembolso total, e vocês me garantiram que seria feito. entretanto, não recebi nenhum reembolso ainda e além disso fui cobrado novamente esse mês, mesmo ja havendo reclamando e voltado para o serviço simples gratuito que voces oferecem. 

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