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sobre login

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sobre login

New member | Level 2

Olá, fiquei sem fazer login por muito tempo no Dropbox, agora tento fazer Login e não reconhece meu e-mail, como posso solucionar??

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Re: sobre login

Dropboxer

Olá @Lia Fernanda de Campos

 

Agradecemos por postar na comunidade Dropbox. 

 

Se você ficou muito tempo sem acessar a sua conta Dropbox, verifique se recebeu notificações sobre a inatividade da conta. 

 

O Dropbox notificará o proprietário da conta por e-mail se perceber que não houve atividade em sua conta durante um período prolongado. 

 

Se esse não for o caso, verifique se o e-mail associado a conta está correto.

 

Se mesmo assim não conseguir acessar sua conta, por favor entre em contato com a nossa equipe de suporte aqui. Ou através de uma janela anônima do navegador. 

 

Por favor nos informe se tiver dúvidas. 




Nina
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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