Haz una pregunta
Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.
Hola
Tenia una suscripción hasta el 18 de diciembre y la cancele el mismo día, pero me ha hecho el cargo a la tarjeta de crédito; quiero solicitar el reembolso pero los canales de comunicación se limitan a llenar un formulario y enviar donde indican que darán respuesta en 48 horas o dos días pero no he recibido respuesta, los chat y demás son bloqueados para obligar al suscriptor a tomar la vinculación para poder tener comunicación con las líneas de soporte
Como o quien debo comunicarme, gracias
Fernando
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support
¿Te ha sido de ayuda este post? Si es así dale un like un poco más abajo.
¿Te ha ayudado este post a resolver tu caso/duda? Si es así, por favor, haz clic en 'Aceptar como solución' button para que otros usuarios la puedan encontrar.
¿Todavía sin una solución? ¡Pregúntame!
Fernando
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support
¿Te ha sido de ayuda este post? Si es así dale un like un poco más abajo.
¿Te ha ayudado este post a resolver tu caso/duda? Si es así, por favor, haz clic en 'Aceptar como solución' button para que otros usuarios la puedan encontrar.
¿Todavía sin una solución? ¡Pregúntame!
Hola tú!
Si necesitas más ayuda, puedes registrar un boleto con nuestro equipo de soporte (tiempo esperado de respuesta 24 horas), o contactarnos en Twitter o Facebook.
Para más información acerca de las opciones de soporte disponibles, lee este artículo.