Most RecentMost ViewedMost Likes解約 会社を辞めた人のアカウントが残っていて請求されている。解約したいがトランザクションIDで検索しても出てこない。 解決策を教えていただけますでしょうか。 解約後クレジットカードから決済されている 解約して2年、毎月2,600円ほどクレジットカードで決済されている。 止め方がわかりません。 解決済み 解決済み 死亡した弟の支払いを止めたい 4月に弟が急死しました。どうやら弟はドロップボックスを利用していたようで、4月末に、おそらく年間の利用料と思われる金額が請求されてきました。弟のアカウントそのものを消すことは、いろいろと調べてみたところ、かなり難しいようですが、「本人が死亡した」ということで、支払いを止めることはできるようです。でも、その具体的な方法がわかりません。どのような書類（たとえば死亡診断書とか）を、どこに送ったりしたらいいのでしょうか？ ご存知の方がいらっしゃったら是非お教えください。 無料トライアルを解約しベーシックのままなのに引き落としされた。 無料トライアル期間中に解約したのですが、昨日ペイパルから決済通知が来ました。 プランはベーシックプランになっており、解除手続きはできません。 また、アカウントとして使用していたメールアドレスは解除していたので送受信等できません。 今回質問をさせていただくにあたり、あらたに使用できるアドレスで、アカウントをもう一つ作成しています。 引き落としされたものを解約したいのですが、手続きがわかりません。 ご教授をお願いします。 カード会社の請求に見覚えのないDropboxの請求が来ました カード会社の請求に見覚えのないDropboxの請求が来ました。クレジットカード検索ツールで確認したところ知らないgmailが紐付けされた請求でした。カード情報が漏れたと考えられます。このgmailアカウントの請求をキャンセルする方法はありますでしょうか？ Essentials契約解除後のファイル設定について 一点質問です。 Essentialsを契約し「ダウンロード不可」状態にしてアップロードしたファイルについて、 契約を解除しても「ダウンロード不可」状態はキープされるものでしょうか？ それとも、契約解除と合わせてファイル設定が変更され「ダウンロード可能」に切り替わるのでしょうか？ ご教示くださいませ。 Solvedパスワードが設定できず、アカウントが解約できない。 Androidのスマートフォンのアプリで ベーシックプランです。 欲しいデータのダウンロードが終わったので アカウントを削除したいのですが パスワードの設定を求められ、 何度もパスワードの設定のメールを送ったのですが ご本人ですか？の認証メールが届いて 「はい」で返事しましたが この先、パスワード設定の画面に行けず困っています。 googleのアカウントでログインして 先程googleアカウントのパスワードも変えて そのパスワードでやってみましたがダメでした。 どうしたら良いでしょうか。 有料プランを解約したはずなのに請求が来ました 解約したはずの有料プランの請求がされています。 請求名は＜DROPBOX*81G3＞です。 解約したいです 7年ほど前にAndroidで1600円のプランに加入していまして、解約しないままiPhoneを契約してその当時のGoogleアカウントやパスワード等なにも覚えていないのですが、 未だに契約してるiPhoneのau簡単決済に1600円加算され続けていて困ってます、auに問い合わせてもその当時のAndroidがないと解約できないと言われていて、どうしたらいいでしょうか？ 7年間で10万円以上支払っています。 早急に対応お願い致します。
