Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨💻? Find out how to check here.
Acceso y seguridad de la cuenta,
2 TopicsDropbox PC no inicia sesión
Hasta la semana pasada he utilizado Dropbox en este ordenador sin problemas. Pero ayer dejó de sincronizar al cerrarse la sesión y no puedo iniciarla. Al darle al botón de iniciar sesión me sale este error: He probado: En otro PC y he podido instalar e iniciar sesión sin problema con mi cuenta A través del navegador web puedo acceder también sin problema Desactivar antivirus y firewall por si lo estuvieran bloqueando, continua el error. Desinstalar y volver a instalar Dropbox, continua el mismo error. He probado a borrar todos los dispositivos de mi cuenta para ver si vuelve a sincronizar, sin resultado. Me urge arreglarlo ya que es un ordenador de trabajo y el no disponer de la nube me ralentiza mucho102Views0likes4CommentsToken de Authy (2FA)
Tengo 2 problemas: 1º El token generado por Authy no es correcto a pesar de escribirlo bien, por lo que no puedo iniciar sesión de Dropbox en IOS. 2º Desvinculé mi móvil por error y no sé qué puedo hacer para volver a vincularlo con Dropbox ¡Gracias por su tiempo y ayuda!94Views0likes3CommentsDropbox Passwords
Hola, tengo este problema y hasta el momento el servicio de soporte de Dropbox no me ha dado solución, uso la extensión de Dropbox Passwords para almacenar todas mis contraseñas, yo tenía Windows 10 y no tenía ningún problema con esta extensión, el problema empezó a pasar cuando me actualicé a Windows 11, la extensión se rompió y tuve que re-instalarla, el problema fue que ahora no me deja acceder a mis contraseñas, se queda en este bucle del que adjunté la imagen, alguien sabe como puedo recuperarlas?89Views0likes1CommentError al instalar Dropbox en Windows 10: "El instalador no ha podido iniciarse"
Hola comunidad, Estoy teniendo problemas al intentar instalar Dropbox en mi equipo con Windows 10 (versión 19045.5737). Al ejecutar el instalador (tanto el normal como el offline), aparece el siguiente mensaje: "Instalación fallida. El instalador Dropbox no ha podido iniciarse." Ya intenté varias soluciones sin éxito: - Eliminé carpetas antiguas de Dropbox en C:\Program Files (x86)\Dropbox - Usé LockHunter para desbloquear archivos - Quité tareas programadas y entradas de registro relacionadas - Probé ejecutar el instalador como administrador y en modo de compatibilidad - Intenté instalar en Modo Seguro - Activé y usé la cuenta oculta de "Administrador" - Verifiqué los servicios msiserver y wuauserv, pero están deshabilitados y el sistema no permite iniciarlos (error 5: Acceso denegado), incluso desde la cuenta de Administrador Ya he limpiado todo rastro de instalaciones anteriores, pero sigue sin permitir que el instalador se inicie correctamente. También probé con la versión portable, pero necesito la de escritorio para sincronización automática. ¿Alguien ha pasado por algo similar o conoce alguna solución avanzada o alternativa funcional? Gracias de antemano por cualquier ayuda.435Views0likes7CommentsIniciar sesion desde app escritorio
Hola! Cuando intento iniciar sesion desde la app de escritorio en el ordenador, no puedo acceder. Mi cuenta de dropbox desde hace mas de 10 años es hotmail, y cuando escribo el email y paso a la siguiente pantalla, me pide que relleno el formulario como si quisiera dar de alta una nueva cuenta. Adjunto imagenes para que se entienda mejor. Como lo puedo solucionar? gracias91Views0likes1CommentAcceder a una cuenta de Dropbox
Hola a todos necesito ayuda por favor. Tengo cuentas de Dropbox que no las tengo vinculadas a un correo electronico y por tanto no puedo recibir el codigo de seguridad. He contactado con equipo de Dropbox, he rellenado cuestionario con respuestas correctas pero me contestan que no es posible acceder. Tambien he contestado el autocuestionario de Dropbox con respuestas correctas pero me pide mas informacion. ¿Que puedo hacer ? ¿Hay alguna otra forma de entrar en mi cuenta de Dropbox? Gracias102Views0likes1CommentProblemas de acceso a Dropbox por no tener acceso al correo donde se envía el código de 6 dígitos.
Cuando empecé a usar dropbox, hace años, decidí asociarlo a una vieja cuenta de yahoo, porque no conocía la app y no me fiaba mucho. He estado un año sin entrar a esa cuenta de dropbox y cuando he vuelto a hacerlo, era desde un PC diferente, por lo que, a pesar de conocer mi email y contraseña, no me dejan acceder. Me piden que introduzca un código de verificación que jamás llega a yahoo. Para colmo, si tu cuenta de dropbox es gratuita, no tienes derecho a asistencia con un ser humano, solo con un bot. Doy por perdidas ya mis viejas fotos?1.4KViews1like7CommentsLuego de cambio de iphone no puedo ver los archivos
Tengo una suscripción a dropbox plus mensual a la que no estoy pudiendo acceder desde que cambié de celular. Tanto tratando de ingresar con mi apple id como con dirección de hotmail. cuando intento poner restaurar compras me sale error. Cuando intento subir de categoría dice “No es posible subir de categoría. Parece que estás pagando por otra cuenta de Dropbox con este Apple ID. En este momento, no puedes subir de categoría en la aplicación, pero ingresa a dropbox com support para obtener más ayuda.” sin embargo no se como acceder entonces a la cuenta en la que tengo suscripción. Ya no tengo acceso a mi teléfono anterior, no enciende. espero puedan ayudarme, gracias170Views0likes5CommentsMe hackearon y eliminaron las cuentas de mi dropbox
Hola equipo de Dropbox, He detectado una transferencia sospechosa desde mi cuenta en la siguiente URL: https://www.dropbox.com/transfer/manage?transfer_id=AAAAAHe3tlPN6OLfL6Yji0taNLeIRqpaVgpSPAw7y0LhzH6xOOwx3Bk Poco después de eso, todos mis archivos fueron eliminados. No reconozco haber hecho esa transferencia, y sospecho que mi cuenta fue comprometida. Solicito, por favor: - La restauración de mis archivos eliminados. - Información sobre desde qué IP o dispositivo se hizo esa transferencia. - Cualquier ayuda para recuperar mi contenido. Ya cambié mi contraseña y activé la verificación en dos pasos. Gracias por su ayuda urgente.72Views0likes1CommentCorreo de Verificación
Estimados al momento de verificar la dirección de mi correo electrónico de la gerente de mi trabajo el correo de autentificación no llega a la bandeja de correo,se reviso la carpeta spam hasta me y se contacto conmigo el equipo de soporte proveedor de correo pero no tenemos ningún bloqueo de dirección a su dominio ni los correos, favor de su apoyo para revisar este problema, gracias. (tuve que crear la cuenta para poder escribir en la comunidad).89Views0likes1Comment