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Contas e faturas
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Recuperar senha
Olá, estou tentando recuperar um email associado a outra conta (comercial2@...), porém não recebo o email para a nova senha. Já adicionei o no-reply aos contatos e fiz tudo o que está no site! Ao criar um ticket de suporte através do site, recebo a seguinte mensagem: " Olá, Agradecemos o contato com o Atendimento do Dropbox. Respostas a este e-mail serão roteadas para uma caixa de entrada não monitorada e não serão respondidas pela nossa equipe de atendimento. Suas opções de atendimento técnico dependem do tipo de conta que você tem. Para ver as opções de atendimento da sua conta, faça login e acesse https://dropbox.com/support. Enquanto isso, confira nossa Central de Ajuda em https://help.dropbox.com/learn/faqs para consultar perguntas frequentes, artigos de instruções, entre outros itens, +ou entre em contato com nossa comunidade Dropbox em https://www.dropboxforum.com, onde você encontra respostas e descobre novas maneiras de usar o Dropbox. Equipe de atendimento do Dropbox Problemas ao fazer login em sua conta? Consulte as Perguntas frequentes Dúvidas sobre pagamentos ou faturas? Consulte as Perguntas frequentes de pagamentos Pensando em cancelar ou com dúvidas sobre cancelamento? Consulte as Perguntas frequentes de cancelamento Dúvidas sobre segurança ou privacidade? Consulte as Perguntas frequentes de segurança [R5240G-M94R] "Solved12KViews2likes23Comments
Por que o Dropbox é tão caro?
Eu fico refém do Google Drive basicamente porque o preço do Dropbox, cobrado em dólar e começando somente a partir de 1 TB, é impraticável no Brasil para uma parcela considerável de clientes -- como eu. O Dropbox não tem plano pra estudante, não atende usuários que precisam de apenas 100 GB, 200 GB, 500 GB. Eu queria entender por quê. O Google Drive é legal, mas é o Dropbox que eu quero usar; porém é absurdo (pra não dizer risível) esse preço de quase 60 reais mensais pelo plano premium. Eu nem sei quem vai ler esse post. É apenas um rant mesmo de um usuário que fica puto toda vez que precisa contar com o Google Drive e sente saudade do quão bem o Dropbox funciona, e não pode pagar 60 reais mensais, primeiro por ser caro demais e segundo por 1 TB de armazanento ser espaço demais.8.3KViews14likes18Comments
Pagamento - Pandemia
Prezados, Sou cliente da dropbox a quase 4 anos. Ultimamente tenho extrema dificuldade de tirar dúvidas sobre o serviços prestados. Não identifico nenhum número telefônico (me parece q nunca teve) nem o chat que já conversei algumas vezes. Preciso tirar dúvidas urgentes em relação a forma de pagamento parcelado. Sempre paguei anualmente... mas diante essa situação de crise mundial... Caso opte pelo pagamento mensal, gostaria de saber melhor como funciona. Acertando dessa forma, caso eu precise cancelar minha assinatura nos próximos meses. como fica? Gosto muito do serviço prestado e pretendo mantê-lo... mas ninguém sabe o dia de amanhã... Caso eu não consiga manter a assinatura... o que acontece com meus arquivos??? Tenho muitas dúvidas!!! Existe algum chat de dúvidas? como eu faço para conversar com alguém. Aguardo ansiosamente por uma resposta.3.7KViews0likes2Comments
Armazenamento Dropbox Business
Boa noite, tenho um painel atualmente Dropbox Business Advanced com 7 licenças pagas, e menos de 50TB de espaço, desde semana passada tenho conversado via chat, email e nada de adicionarem mais armazenamento no meu painel, Depois de dias tentando, enviaram para equipe especializada, e hoje 27/06 começou rumou de que Dropbox só irá adicionar mais espaço a cada 90 DIAS!! Se for assim vou começar a pensar em outra nuvem e cancelar as licenças, pura progaganda enganosa. ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Good evening, I currently have a Dropbox Business Advanced panel with 7 paid licenses, and less than 50TB of space, since last week I have been talking via chat, email and no more storage was added to my panel, After trying for days, they sent it to a specialized team , and today 06/27 started rumors that Dropbox will only add more space every 90 DAYS!! If so, I'll start thinking about another cloud and cancel the licenses, pure misleading advertising.Solved2.6KViews0likes2Comments
2.5KViews0likes1CommentConta excluída
Eu tinha uma conta no Dropbox [informação pessoal removida por segurança]@hotmail.com, mas acabei criando um gmail e abri outra conta, por quase não acessar o e-mail do Hotmail, n soube q iriam desativar a conta do Dropbox, gostaria de recuperar a conta, como posso fazer isso?2.3KViews0likes1Comment
