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Contas e faturas
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Recuperar senha
Olá, estou tentando recuperar um email associado a outra conta (comercial2@...), porém não recebo o email para a nova senha. Já adicionei o no-reply aos contatos e fiz tudo o que está no site! Ao criar um ticket de suporte através do site, recebo a seguinte mensagem: " Olá, Agradecemos o contato com o Atendimento do Dropbox. Respostas a este e-mail serão roteadas para uma caixa de entrada não monitorada e não serão respondidas pela nossa equipe de atendimento. Suas opções de atendimento técnico dependem do tipo de conta que você tem. Para ver as opções de atendimento da sua conta, faça login e acesse https://dropbox.com/support. Enquanto isso, confira nossa Central de Ajuda em https://help.dropbox.com/learn/faqs para consultar perguntas frequentes, artigos de instruções, entre outros itens, +ou entre em contato com nossa comunidade Dropbox em https://www.dropboxforum.com, onde você encontra respostas e descobre novas maneiras de usar o Dropbox. Equipe de atendimento do Dropbox Problemas ao fazer login em sua conta? Consulte as Perguntas frequentes Dúvidas sobre pagamentos ou faturas? Consulte as Perguntas frequentes de pagamentos Pensando em cancelar ou com dúvidas sobre cancelamento? Consulte as Perguntas frequentes de cancelamento Dúvidas sobre segurança ou privacidade? Consulte as Perguntas frequentes de segurança [R5240G-M94R] "Solved12KViews2likes23Comments
Por que o Dropbox é tão caro?
Eu fico refém do Google Drive basicamente porque o preço do Dropbox, cobrado em dólar e começando somente a partir de 1 TB, é impraticável no Brasil para uma parcela considerável de clientes -- como eu. O Dropbox não tem plano pra estudante, não atende usuários que precisam de apenas 100 GB, 200 GB, 500 GB. Eu queria entender por quê. O Google Drive é legal, mas é o Dropbox que eu quero usar; porém é absurdo (pra não dizer risível) esse preço de quase 60 reais mensais pelo plano premium. Eu nem sei quem vai ler esse post. É apenas um rant mesmo de um usuário que fica puto toda vez que precisa contar com o Google Drive e sente saudade do quão bem o Dropbox funciona, e não pode pagar 60 reais mensais, primeiro por ser caro demais e segundo por 1 TB de armazanento ser espaço demais.8.5KViews14likes18Comments
Armazenamento Dropbox Business
Boa noite, tenho um painel atualmente Dropbox Business Advanced com 7 licenças pagas, e menos de 50TB de espaço, desde semana passada tenho conversado via chat, email e nada de adicionarem mais armazenamento no meu painel, Depois de dias tentando, enviaram para equipe especializada, e hoje 27/06 começou rumou de que Dropbox só irá adicionar mais espaço a cada 90 DIAS!! Se for assim vou começar a pensar em outra nuvem e cancelar as licenças, pura progaganda enganosa. ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Good evening, I currently have a Dropbox Business Advanced panel with 7 paid licenses, and less than 50TB of space, since last week I have been talking via chat, email and no more storage was added to my panel, After trying for days, they sent it to a specialized team , and today 06/27 started rumors that Dropbox will only add more space every 90 DAYS!! If so, I'll start thinking about another cloud and cancel the licenses, pure misleading advertising.Solved2.6KViews0likes2Comments
Conta excluída
Eu tinha uma conta no Dropbox [informação pessoal removida por segurança]@hotmail.com, mas acabei criando um gmail e abri outra conta, por quase não acessar o e-mail do Hotmail, n soube q iriam desativar a conta do Dropbox, gostaria de recuperar a conta, como posso fazer isso?2.3KViews0likes1Comment
Invasao por Hansoware virus
Bom dia, no inicio do mës de novembro tive uma maquina contaminada por hansowere na qual todos os arquivos instalados e existentes na maquina foram compromentidos inclusive os existentes dentro de uma conta free do dropbox, ate ai ok como eles estavam na maquina foram realmente infectados, o mais estranho e que a conta existente no dropbox foi excluida pelo virus ou seja ele conseguiu acesso a conta do dropbox e exclui conta e arquivos. duas duvidas 1 - na contra paga isso tambem poderia acontecer? 2 - como se proteger disso na conta free tem como? Sempre oriento todos meus clientes a usar as soluções do DROPBOX seja ela a free ou a corporativa e isso me deixou preocupado da possibilidade de um virus excluir a conta,2.1KViews0likes2Comments
Acessar a conta dropbox
Olá Pessoal! Eu estou tentando acessar minha conta dropbox mas não ta dando certo. Pois ele envia um código pro número de celular que eu não possuo mais... Já tentei várias formas de entrar na minha conta, porém sem sucesso. E até pra entrar em contato com o pessoal do dropbox é difícil. Tive que fazer esta outra conta pra poder estar formulando esta pergunta aqui. Alguém pode me ajudar?1.5KViews0likes1Comment
Minha conta foi hackiada e preciso do histórico de acessos.
Oi, minha conta foi hackiada. Já recuperei o acesso, mas eu preciso ter um histórico de logins e também de histórico acessos de arquivos para anexar junto à boletim de ocorrência. Eu preferiria falar direto o suporte DROPBOX.Solved1.5KViews1like5Comments