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Invitation refusée pour dépassement (imaginaire) du stockage
Un client vient de m'inviter sur son espace Dropbox. Je clique sur le lien partagé par mon client, et tente de me connecter. Mais Dropbox m'affiche le message d'erreur "vous n'avez plus d'espace disponible dans votre compte". Cf printscreen. Pourtant je n'ai aucun document stocké (0 Go sur les 2 Go du compte Basic). Comment faire ? je suis bloqué : impossible d'accéder à la Dropbox de mon client. C'est d'autant plus étrange qu'un de mes collègues est lui parfaitement connecté à la Dropbox de ce même client, avec aussi un compte Basic. Merci d'avance pour vos éclaircissements et solutions.
Espace de stockage est saturé, bien qu'il y a plus rien
Bonjour, j'ai retourné sur l'abonnement Dropbox Basic et j'ai supprimé tous mes fichiers. Cependant, Dropbox n'arrete pas me dire que l'espace de stockage est saturé et m'invite à passer au forfait payant... Comment resoundre le probleme? Merci
synchronisation lors du passage à l'abonnement basic
Bonjour, mon abonnement est passé au mode basic avant que je n'ai eu le temps de nettoyer ma dropbox. Chose faite, depuis j'ai moins de 91Mo, mais impossible de réactiver la synchronisation, le message dropbox indique "il n'y a plus d'espace libre, mettez votre dropbox à niveau". et la synchronisation est bloquée. Comment puis je procéder pour mettre à jour mon dossier, sans augmenter mon abonnement (ce qui m'est inutile à présent). Merci de votre retour. Cordialement
DROPBOX saturé à 2GO alors que la taille totale des fichiers s
Bonjour, Message depuis plusieurs semaine d'une dropbox saturée à 2GO alors que la taille totale des fichiers sur le disque dur est de 280 Mg. J'ai bien supprimé définitivement les fichiers supprimés. Que puis-je faire ? Merci pour votre aide.
